Condições de Venda

Para qualquer esclarecimento relacionado com as presentes Condições de Utilização do Serviço de Venda de Bilhetes On Line poderá contactar o Serviço de Apoio através de qualquer um dos seguintes meios:
• Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

• Morada: Travessa das Capuchinhas no 4 1o Andar, São Pedro. 9000-030 Funchal . Região Autónoma da Madeira . PORTUGAL

• Telefone: +351 291 624 928 (chamada para rede fixa nacional).

⁃ As presentes Condições de Venda têm por objectivo definir as política de venda de bilhetes para espectáculos da Orquestra Clássica da Madeira;

⁃ A Orquestra Clássica da Madeira reserva-se no direito de alterar as presentes Condições de Venda sem aviso prévio, sendo que quaisquer alterações serão publicadas no site — https://www.ocmadeira.pt —

⁃ Alguns concertos poderão estar sujeitos a outras condições estipuladas pelo recinto do espetáculo que deverão ser consultadas junto do respectivo. Como é o caso dos concertos a serem realizados no Reid’s Palace* e no Teatro Municipal Baltazar Dias*.

*A compra de bilhetes no Reid’s Palace e no Teatro Municipal Baltazar Dias só poderá ser efetuada no próprio local. Acresce, ainda, que em relação ao Teatro a aquisição de bilhetes também poderá ser através da Ticketline.

Obrigações do Utilizador e Promotor

O utilizador e o promotor comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições de Venda de Bilhetes On Line (Bilheteira OCM), nomeadamente:

1) A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;

2) A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam ao seu login;

3) A não utilizar identidades falsas;

4) A facultar os dados pessoais correctos de modo a que a Orquestra Clássica da Madeira possa processar devidamente a venda de bilhetes;

A Orquestra Clássica da Madeira reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

Disponibilidade e venda de bilhetes

Venda de bilhetes está disponível:
⁃ Website (até à vespera do concerto): — https://www.ocmadeira.pt —
⁃ Loja Gaudeamus (até à véspera do concerto): R. dos Ferreiros Estrada, 9000-039

⁃ No local do concerto (apenas no dia do concerto): os concerto da Orquestra Tutti com duas (2) horas de antecedência; os concertos de agrupamentos da Orquestra com uma (1) hora de antecedência.

⁃ Os preços dos bilhetes para os concertos são indicados e pagos em euros;
⁃ É estipulado o número máximo de 1 (um) bilhete para compra em cada login;

Meios de pagamento

Na compra de bilhetes no site — https://www.ocmadeira.pt — poderá ser efetuado através do seguinte meio:

- Transferência Bancária

Entrega dos bilhetes

O utilizador receberá os seus bilhetes electrónicos (documento PDF enviado para a sua caixa de correio electrónico) após validação do pagamento.
O utilizador poderá imprimir o bilhete electrónico previamente enviado ou então apresentar de forma digital à entrada do espetáculo.

Não são emitidos duplicados dos bilhetes incluindo em caso de perda, furtou ou roubo. A validação dos bilhetes é controlada e registada à entrada do evento.

Cancelamentos, trocas e devoluções

Não se efectuam devoluções do valor dos bilhetes adquiridos na Bilheteira OCM.
Em caso de não realização do espectáculo no local, data e hora marcados, ou ainda de interrupção do espetáculo, a Orquestra Clássica da Madeira não assume qualquer obrigação de devolução de dinheiro mas sim, a possibilidade de esse bilhete estar valido durante sessenta (60) dias após o evento cancelado para ser utilizado num outro concerto escolhido pelo utilizador. Para o efeito, o utilizador deverá contactar os serviços por forma a garantir o seu lugar num outro concerto, à excepção do concerto de Ano Novo.
Em caso de interrupção do espectáculo, caso esta ocorrer por motivo de força maior, não há lugar a restituição do valor do bilhete. Nos termos legais aplicáveis, consideram-se casos de força maior os que resultem de acontecimentos imprevisíveis cujos efeitos se produzam independentemente da vontade do promotor do espetáculo, nomeadamente, incêndios, inundações, ciclones, tremores de terra e outras causas naturais que diretamente impeçam a realização do espetáculo.
Em caso algum haverá lugar para devolução, reembolso ou a pagamento de quaisquer despesas ou indemnização.